Должник поневоле: как оформляют кредиты без вашего участия
В «Общественный контроль» обратился житель Петербурга, оказавшийся в долговой яме после того, как к кредитным мошенникам попали его паспортные данные
О том, что на нем висит задолженность на сумму более 62 тысячи рублей, Иван Медведев узнал случайно. В конце весны он получил письмо от судебных приставов о том, что его счет арестован. Пообщавшись с приставами, Иван доказал, что все налоги оплачивает вовремя и не имеет никаких долговых обязательств. Судебные приставы выдали ему соответствующую бумагу, и мужчина пошел в Сбербанк, чтобы снять арест со счета.
- В Сбербанке мне предложили ознакомиться с моей кредитной историей за 530 рублей. Я согласился и внезапно для себя узнал, что мой рейтинг, несмотря на то, что всегда расплачивался по кредитам вовремя и в полном объеме, составляет 1 балл из 10 возможных. Оказалось, что на мне висит задолженность в 40 тысяч рублей. Она образовалась, поскольку в декабре 2015 года я якобы взял потребительский займ на сумму 3 тысячи рублей в ООО МФК «Займер» под 1,95% в день и ни копейки по нему не выплатил. При этом номер и серия паспорта, указанные в кредитном договоре, совпадали с моими, так же, как и фамилия, имя и отчество, но номер телефона, номер банковской карты и адрес регистрации моим не соответствовали, - рассказал Иван Медведев.
Микрозаймы выдают удаленно, по одним только паспортным данным
Микрофинансовая организация, выдавшая неизвестно кому кредит по данным Ивана, находится в Кемерово. Петербуржец связался с ней, объяснил ситуацию и получил шаблоны заявлений в полицию и Бюро кредитных историй.
Рассмотрение заявки и ее одобрение произошло в автоматическом режиме через программную систему «Скоринг»
Также Иван оставил сообщение на сайте МВД и через некоторое время получил ответ из кемеровской полиции о том, что 17 декабря 2015 года на официальном сайте www.zaymer.ru ООО МФК «Займер» неустановленное лицо заключило договор потребительского займа на имя Медведева И. А., денежные средства в размере 3 тысяч рублей переведены на такую-то карту, и по настоящее время должник не вернул сумму, причинив ущерб микрофина6нсовой организации в размере 40 079 рублей (с учетом процентов за просрочку).
Как пояснила полиции сотрудница «Займера» Наумова Е. В., при рассмотрении заявки на предоставление кредита через официальный сайт организации был направлен запрос в сервис IDV, на котором прошла идентификация потенциального заемщика, и ООО «Бюро кредитных историй» подтвердило личность Ивана Медведева. При этом рассмотрение заявки и ее одобрение произошло в автоматическом режиме через программную систему «Скоринг».
В анкете заемщик указал номер телефона и адрес места регистрации, которые не совпадали с телефоном и адресом нашего читателя. Когда срок действия договора подошел к концу, компания «Займер» пыталась связаться с должником, но безуспешно. Материалы проведенной проверки из Кемерово были переданы в Петербург - по территориальности.
Полиция продолжает перекидывать дело из одного отдела в другой, не выяснив даже, на кого были оформлены телефон и банковская карта, указанные в анкете заемщика
- Когда я узнал о том, что стал жертвой кредитных мошенников, обратился в 29-й отдел полиции Московского района - по месту регистрации. Там мое заявление приняли, отметив, что найти мошенников будет непросто, а потом дело передали в 51-й отдел, к которому относится отделение Сбербанка, где было выявлено преступление. Прошло два месяца, а питерская полиция продолжает перекидывать мое дело из одного отдела в другой, не выяснив даже, на кого были оформлены телефон и банковская карта, указанные в анкете заемщика, - рассказал «Общественному контролю» Иван.
Как мошенники узнали серию и номер его паспорта, ему неизвестно, но мужчина вполне резонно считает, что сделать это очень легко и базы данных достать - не проблема. Ивану важнее понять, почему Центробанк выдает лицензии подобным микрофинансовым организациям, которые выдают кредиты, не видя заемщика и его документов, не проверяя персональные данные клиента и не получая его подписей.
Береги паспорт смолоду
Самое интересное, что на этом злоключения петербуржца не закончились. 3 августа он получили письмо от московского ООО МФК «Кредитех Рус» о том, что в апреле этого года он взял у него микрокредит в размере 11 тысяч рублей под 1,95% в день и не выплатил по сей день, в результате чего образовалась задолженность в размере 22,5 тысяч рублей.
В повседневной жизни, получая различные услуги и договоры, мы нередко предоставляем наши паспортные данные и разрешаем сканировать наши документы
- На сей раз договор был заключен на основании предоставленного кредитору скана моего паспорта. Откуда он у мошенников, точно не знаю. Но в повседневной жизни, получая различные услуги и договоры, мы нередко предоставляем наши паспортные данные и разрешаем сканировать наши документы, а закон о защите персональных данных, как видим, не всегда работает.
Сейчас Иван подал очередное обращение в полицию, обратился в прокуратуру и готовит к подаче судебный иск с требованием признать оформленные на него без его ведома кредитные договоры недействительными. Кроме того, в Бюро кредитных историй он направил заявку на предоставление доступа к его кредитной истории, чтобы понять, ждать ли ему очередных сюрпризов.
А еще мужчина решил поменять паспорт.
- Когда человек теряет паспорт, он идет в полицию, чтобы не стать жертвой мошенников, к которым мог попасть его документ. А я не терял паспорт, но вынужден бегать по разным инстанциям, судиться и доказывать, что не оформлял никаких кредитов. И моя история - не единична. Если бы можно было написать заявление, что я никогда в жизни не буду пользоваться услугами микрофинансовых организаций, я бы это сделал. И пусть ЦБ РФ обяжет организации, выдающие кредиты, досконально проверять потенциальных клиентов и сличать, нет ли их в списке тех, кто навсегда отказался от их услуг, - говорит Иван Медведев.