Россияне диверсифицируют способы оплаты товаров и услуг — исследование

Россияне расширяют перечень методов оплаты товаров и услуг. После того, как им стали недоступны сервисы бесконтактной оплаты, потребители стали чаще использовать банковские карты, а также пробовать новые платежные средства, свидетельствуют данные исследования QIWI.

Так, при оплате офлайн-покупок абсолютное большинство россиян (75%) стали чаще расплачиваться банковскими картами. Это связано в первую очередь с тем, что пользователи смартфонов, у которых перестали работать Apple Pay и Google Pay, адаптировались к оплате пластиковой картой.

Значительно реже (39%) респонденты отмечали, что прибегают к использованию наличных средств. Одновременно начал расти интерес к альтернативным способам бесконтактной оплаты. В частности, возросла популярность российских Pay-сервисов и QR-кодов — их отметили 38% и 37% опрошенных соответственно. 14% также указали, что стали пользоваться платежными стикерами.

При оплате онлайн 70% респондентов также выбирают банковские карты. Российские Pay-сервисы и QR-коды в этом сегменте имеют одинаковую популярность — их стал чаще использовать каждый третий (33%). Четверть россиян (26%) стали чаще пользоваться «QIWI Кошельком». «Изменение ситуации на платежном рынке подтолкнуло бизнес и потребителей к использованию разнообразных методов оплаты товаров и услуг. Карты, электронные кошельки, QR-коды, российские pay-сервисы, платежные стикеры — такой разнообразный набор вошел в повседневный обиход россиян. Тренд на диверсификацию подстегивает отечественных игроков совершенствовать свои продукты и, соответственно, поддерживает необходимый уровень конкуренции», — так прокомментировал результаты опроса коммерческий директор группы QIWI Александр Агаков.