Жители Ростовской области смогут дозвониться по номеру 112 до краснодарских спасателей

Служба-112 Ростовской области завершила работы по взаимодействию с коллегами из соседних регионов: последним регионом, с которым наладили оперативную передачу данных, был Краснодарский край. Это может сократить время прибытия помощи пострадавшим на 25 %.

Как уточнил замгубернатора РО Вадим Артемов, необходимость в автоматизированном взаимодействии региональных служб 112 возникла из-за особенности работы единого диспетчерского центра: вызов принимает ближайший территориально оператор.

— Наибольшее количество вызовов, поступающих в Службу-112, касается вызова скорой помощи. В том числе, просьбы вызвать медиков при ДТП. Счет иногда действительно идет на секунды, — подчеркнул он. — Теперь на помощь придут ближайшие специалисты служб экстренного реагирования, вне зависимости от того, на территории какого субъекта произошло ЧП.

До этого момента операторы-112 Ростовской области были вынуждены по обычной стационарной связи обращаться к краснодарским коллегам — тем самым теряли драгоценное время. Теперь звонки из приграничных к Краснодарскому краю районов — из Таганрога, Неклиновского, Азовского, Егорлыкского, Кагальницкого, Целинского и Зерноградского районов — могут принять и кубанские операторы, если место нахождения звонящего будет ближе к ним. Также донские специалисты единой диспетчерской службы теперь могут через специальную программу передать коллегам карточку происшествия. По подсчетам скорость реагирования экстренных служб на происшествие повысится на 25 %.

— По нормативу 8 секунд уйдет у оператора-112 на то, чтобы принять вызов и еще 75 - чтобы передать его в ЕДДС, — уточнил Вадим Артемов. — Это тот самый момент, когда выражение «секунды спасают жизнь» — не преувеличение.

Такое же автоматическое взаимодействие уже налажено у сотрудников системы-112 с коллегами из Волгоградской и Воронежской областей, Ставропольским краем и Калмыкией.