Россиянка получила премию Forbes за создание сервиса доставки еды для пенсионеров во время пандемии
Виктория Евдокимова одержала победу в номинации «Лучшая перестройка бизнеса под нужды борьбы с COVID-19» и получила премию Forbes Woman Mercury Awards. Об этом пишет Афиша Daily.
Идея сервиса пришла в голову создательницы в первые дни пандемии, когда власти рекомендовали пожилым людям не выходить из дома. Она хотела помочь родителям, которые жили в другом городе, но не смогла найти подобный сервис.
Все существующие доставки оказались слишком сложными для людей пожилого возраста, которые не привыкли пользоваться приложениями на телефоне.
Была разработана «Доставка 65», куда достаточно было просто позвонить.
Заказ оформлял голосовой робот, затем распознанный текст отправлялся магазину-партнеру: по умолчанию в заказ добавлялись самые недорогие продукты. Оплатить продукты можно было наличными или сделать перевод на карту.
За четыре месяца выполнили более 10 тыс. заказов. Проект был поддержан сервисом Яндекс.Облако, который предоставил свои речевые технологии бесплатно. Благодаря этому единые номера доставки заработали для Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска и Калининграда.
По словам экспертов, это был очень сильный бизнес-проект. «Для пользователя это обычный телефонный звонок, а «под капотом» — технология на базе искусственного интеллекта», — отметила Юлия Соловьева, генеральный директор Google Russia.
Источник: ИД «Сфера»