Почему уменьшилась пенсия?

Удивилась и расстроилась, когда получила январскую пенсию. Несмотря на индексацию, она уменьшилась на 500 рублей. При этом у подруги выросла на 800 рублей. Как такое возможно?

«Специалисты ОПФР по Красноярскому краю проверили представленные платёжные документы и начисления. В декабре женщина получила пенсию вместе с ежемесячной денежной выплатой инвалидам одним платёжным поручением. Так как инвалидность была продлена, то в январе пенсия и ЕДВ должны прийти в почтовое отделение двумя платёжными поручениями, – пояснила руководитель группы по взаимодействию со СМИ ОПФР по Красноярскому краю Нина Бондарева. – Если вы не получили ежемесячную денежную выплату в январе, нужно обратиться в ваше почтовое отделение и получить её там».