Кто поможет многодетной уфимской семье вылезти из долговой коммунальной ямы?
Методы микрокредитных организаций, которые вовсе не заинтересованы, чтобы их клиенты рассчитались с долгами, а наоборот, делают все, чтобы еще больше загнать их в долги, успешно осваивают жилищно-коммунальные организации Уфы.
С этим недавно столкнулась многодетная семья Востриковых-Акмухаметовых.
У Елены Востриковой 7 детей и маленькая однокомнатная квартира общей площадью 33 квадратных метра. Около 13 лет семья стояла в очереди на получение жилья, но ни одного квадрата от государства так и не получили, хотя практически каждый год обновляли документы. Старшие дети вырастали, торопились поскорее выпорхнуть из родительского гнезда, улетел к другой женщине и муж Елены, бросив свою семью, а Вострикова с тремя младшими детьми все так же ютилась в своей однушке. Так как ее старшие дети не смогли обзавестись собственным жильем и проживали на съемном, все они остались прописанными в маминой квартире. Более того, старшая дочь Анна еще и своих детей сюда прописала – а больше-то и некуда! Ведь без прописки – ни пособий не получишь, ни к поликлинике не прикрепишься!
Елена по этому поводу не роптала: свои же дети, да и внуки ж родные! Она их всех любит, всех жалеет. Особенно переживает за старшую дочь Анну, которая, повторив мамину судьбу, родила пять детей и осталась одна. Живет тяжело. На съемной квартире. Очень устает. Из ее пяти детей трое совсем малыши, поэтому бабушка постоянно бегает к ней помогать. У самой Елены Востриковой сейчас нет постоянной работы. Семья живет на ее подработки сиделкой, которые у нее периодически бывают. На жизнь худо-бедно хватает, а вот со всем остальным приходится сильно ужиматься. Чтобы не платить за коммунальные услуги по нормативам за каждого прописанного, но реально не проживающего в квартире члена своего большого семейства, несколько лет назад Елена Вострикова в ходе капитального ремонта дома попросила установить приборы учета расхода горячей и холодной воды. Приборы ей поставили, однако коммунальщики отказались вести по ним учет, настаивая, чтобы многодетная мать вначале погасила перед ними долги. А как их погасишь, если коммунальные платежи начисляются ей быстрее, чем она успевает их оплачивать! В месяц ей начисляют в общей сложности около 10 тысяч рублей. Сейчас общая сумма долга составляет около 600 тысяч рублей, из которых около 70 тысяч рублей пени!
Коммунальщики, подав на должников в суд, арестовали по судебному приказу не только карту самой Елены Востриковой, на которую она получает алименты от бывшего мужа, но и карты ее старших детей. В их числе и ее старшая дочь Анна, имеющая, напомним, на иждивении пятерых детей, и для которой получаемые на карту детские пособия являются главным источником существования. Фактически из-за долга по одной-единственной квартире остались без средств к существованию 5 уфимских семей: сама Елена Вострикова (вместе с тремя несовершеннолетними детьми) и четверо ее уже взрослых детей.
Ну, со старшей дочерью Анной, которая осталась одна с пятью детьми, все понятно. «А почему же вы не помогаете маме рассчитываться по коммунальным платежам, ведь вы же там прописаны?» – этот вопрос я адресовала взрослым дочкам Елены Востриковой. Но, как оказалось, материальные проблемы каждой из них связаны именно с отсутствием собственного жилья. Все они снимают жилье, на оплату которого уходит большая часть зарплаты, а оставшихся денег едва хватает на одежду и еду.
Чтобы помочь многочисленному семейству выбраться из долговой кабалы, Востриковым-Акмухаметовым совершенно бесплатно взялись помогать юристы, которых мы и попросили прокомментировать ситуацию.
Рассказывает юрист Андрей Николенко:
- Нам удалось снять арест со всех счетов Востриковых и Акмухаметовых. Специально в помощь людям, которые оказались точно в такой же ситуации, как они, мы разработали бесплатный сервис как отменить судебный приказ для самостоятельного использования, воспользоваться которым может каждый. Нарушений, которых допустили коммунальщики, мы обнаружили массу. С момента установки счетчиков по холодной, горячей воде и электричеству, управляющая компания была обязана делать начисления по ним, а не игнорировать обращения потребителя и продолжать начисление по нормативам. Дальнейшему стремительному росту долга многодетной семьи способствовало именно бездействие управляющей компании по регистрации индивидуальных приборов учета. Из-за искусственно увеличенных коммунальщиками долгов Вострикова не смогла воспользоваться мерами социальной поддержки как многодетная мать, воспользовавшись 30-процентной скидкой за пользование отоплением, водой, канализацией, газом и электроэнергией, на которую имеет право по закону. Несмотря на то, что Постановлением Правительства № 4241 до 1 января 2021 года было приостановлено взыскание неустойки, штрафа, пени в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение, коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт, Востриковым их продолжали начислять в полном объеме. Даже судебный приказ о наложении ареста на карту, многодетная мама не смогла вовремя получить, так как в их многоквартирном доме почтовые ящики установили практически всем жителям, кроме Елены Востриковой. Видимо, таким странным образом управляющая компания решила наказать должников. Все эти доводы мы изложили в досудебной претензии, которую направили управляющей компании, ответа на которую еще не получили.
А вот какой комментарий корреспонденту «Молодежной газеты» дали представители УЖХ/ОЖХ Орджоникидзевского района г. Уфы:
- В 2015 году НОФ «Региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории РБ» провел капитальный ремонт системы водоснабжения и водоотведения в МКД № 38 «а» по ул. Комарова. Во время проведения этого ремонта в квартире № 22 были установлены индивидуальные приборы учета холодного (СГВ-15, № 20423931) и горячего водоснабжения (СГВ-15, № 20425496), но на коммерческий учет не сданы, паспорта отсутствуют. На сегодняшний день у этих приборов истек срок государственной поверки. Для постановки на коммерческий учет собственникам квартиры необходимо провести поверку приборов и пригласить представителей ресурсоснабжающих организаций: ГУП РБ «Уфаводоканал» и ООО «БашРТС» для опломбировки и составления акта ввода в эксплуатацию.
- Скажите, а почему эти счетчики сразу не поставили на коммерческий учёт? Почему паспорта на счетчики отсутствуют? Зачем жителю вообще тогда нужна управляющая компания, если взаимоотношения с поставщиками воды и отопления им предлагают решать самостоятельно? – эти уточняющие вопросы мы адресовали коммунальщикам.
- Собственникам необходимо было самостоятельно обратиться в ресурсоснабжающие организации ГУП «Уфаводоканал», ООО «БашРТС». Для всех собственников, у кого установлены приборы учёта, паспорт на счётчик воды является обязательным документом. Хранение этого документа – задача каждого абонента. При отсутствии документов оптимальным вариантом будет покупка нового прибора учета. Собственники помещения МКД перешли на прямые договора с ООО "БашРТС" с 01.11.18 года, а с 01.01.19 года - с ГУП «Уфаводоканал», - уточнили нам представители УЖХ/ОЖХ Орджоникидзевского района г. Уфы.
Учитывая материальное положение многодетного семейства, которое не может рассчитаться с долгом почти в 600 тысяч рублей, советовать им еще и покупать счетчики за свой счет, по крайней мере, нелепо, если не сказать, что кощунственно. Впрочем, оставим это на их совести, тем более, что коммунальный вопрос уже перешел в юридическую плоскость и будет решаться в суде.
У читателей «Молодежки» может сложиться впечатление, что большая семья Востриковых-Акмухаметовых какая-то неблагополучная и проблемная. Спешу заверить, что это не так. Семья - нормальная, как и сотни других в Уфе, которых сейчас пытаются задушить коммунальщики своими методами микрокредитных организаций. Они в меру своих сил стараются выйти из тяжелой ситуации, в которой оказались. Несмотря на безденежье, много сил вкладывают в своих детей. Достаточно сказать, что шестой ребенок многодетной мамы Елены Востриковой – это хорошо известная в артистических кругах певица Карина Акмухаметова. В прошлом году она была стипендиатом фонда Владимира Спивакова и мэрии Уфы. 13-летняя звездочка уже несколько лет подряд побеждает на российских и международных вокальных конкурсах, достойно представляя Башкирию на сценических площадках города и страны. Глядя на ее яркие выступления из зрительного зала, даже подумать невозможно, что ее семья может находиться в такой финансовой яме. Так почему же городские власти не интересуются, в какой обстановке растут будущие звезды, игнорируют коммунальные и жилищные проблемы многодетных семей и не помогают семьям юных талантов выбраться из долговой кабалы, в которую их загоняют управляющие компании?
Вместо P.S. Пока готовился материал, старшая дочь Елены Востриковой, Анна Акмухаметова, чтобы помочь родительнице выбраться из долговой коммунальной кабалы, вынуждена была улететь на вахту в Москву, оставив пятерых детей, трое из которых - ребятишки до трех лет, своей маме. Собственное тридцатилетие Анна отмечала не со своей семьей и маленькими детьми, а в чужом городе, на заводе, стоя за станком. Редакция "МГ" считает эту ситуацию ненормальной и убеждена, что семье нужна экстренная помощь.