Добавить новость
ru24.net
Ru24.net
Октябрь
2021

Константин Борисов: Моя миссия — менять качество жизни в стране через осознанную и мягкую работу с людьми и командами

0
В ноябре пройдет церемония вручения Team Awards, первой в России HR-премии в области создания сильных команд. Основатель премии, гендиректор HR-экоcистемы Support Partners Константин Борисов рассказал «Снобу», почему рынок нуждается в этом событии, о чем его новая книга и где искать внутреннюю тишину
Константин Борисов Фото: Предоставлено из личного архива


Ɔ. Вы пришли в HR-консалтинг 21 год назад. Как индустрия изменилась за это время и какие тренды можно выделить?

Уже больше 20 лет: я работаю в индустрии с 1999 года, 12 лет назад основал компанию Support Partners. Рынок труда и HR-сервисов в конечном счете — это производная от экономики. Первый тренд — ставка на людей. В начале нулевых экономика росла под 30% в год, так что руководители могли принимать неверные решения и все равно выигрывать. Сегодня мы живем в более сложной экономике, где нет правильных ответов, где ты должен постоянно экспериментировать, при этом делать это быстро и дешево. Искать какие-то новые версии событий при полном отсутствии правильных ответов. Соответственно, в этой модели люди выходят на первый план. После 2014 года стало понятно, что огромное количество компаний неэффективно, и управленческие команды, акционеры стали кратно больше внимания уделять работе с людьми. Второй тренд состоит в том, что все 90-е и 2000-е годы мы постоянно заимствовали западные технологии управления людьми. Это происходит и сейчас, но за эти годы вырос класс собственных консультантов и руководителей, сильных практиков и экспертов. Мы уже начали получать заказы из-за рубежа, российские компании идут в Европу или Юго-Восточную Азию, за ними постепенно пойдут российские консультанты. Третий тренд — цифровые технологии. Очевидно, что рынок идет в сторону новых цифровых решений, где-то — замены человека. Еще появился интересный тренд на усиление объективного контроля и анализа результатов. Работа людей и управление человеческими ресурсами — одна из самых плохо контролируемых областей. Мы можем проследить эффективность рабочего на конвейере, менеджера по продажам. Но работу бухгалтера или юриста оценить не так просто. Современные средства автоматизации являются инструментами объективного контроля. Пока это выглядит жутковато. Взять, к примеру, скандал с IT-компанией Xsolla после того, как на основании «биг дата» уволили 150 человек. Если отвлечься от того, как отвратительно это было сделано, можно утверждать, что автоматизация и усиление контроля эффективности через такие метрики, как частота нажатия клавиш, — будущее рынка. Человек становится дорогим ресурсом, и управлять им нужно все более профессионально. 


Ɔ. Компания Support Partners, по-видимому, на острие этих трендов? Как она пришла к сегодняшнему положению? 

Я много лет работал по найму в достаточно большой корпоративной машине. Это была отличная школа, были возможности развернуться и реализоваться, но, как и любую школу, ее надо заканчивать. Огромное количество людей чувствуют то же самое. Я решил, что если не найду на рынке подходящую компанию без ограничений и бюрократизма, то сам создам такую, в которой будет классно работать. У меня это получилось, и теперь у меня есть миссия — менять культуру работы в российском бизнесе, чтобы и другие люди не воспринимали работу как каторгу. Можно сказать, что мы стали таким HR-«Озоном», который начал с книг и постепенно превратился в экосистему. Восемь лет мы были исключительно хедхантинговой компанией, подбирали руководителей для крупного и среднего бизнеса, а потом поняли, что руководитель, подобранный для неэффективной системы, не может там ничего сделать, и нам нужно предлагать комплекс решений по превращению компаний в место, где люди могут хорошо и увлеченно работать. Сейчас в Support Partners есть полный набор сервисов — это и подбор персонала, и тренинговая компания, и бизнес по оценке руководителей, и направление по внутренним коммуникациям, то есть в целом есть все решения, связанные с работой с людьми.


Ɔ. Вас нанимает собственник бизнеса. Значит ли это, что вы всегда на его стороне?

В начале проекта мы вроде бы на стороне капитала, но потом неизбежно оказываемся на стороне людей. Это как в «Мастере и Маргарите»: мы — часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо. Приведу пример: к нам приходит генеральный директор и говорит, что у него люди не верят в придуманную им стратегию, нужно сделать командную сессию, на которой наша задача — вдохновить людей, чтобы они в эту стратегию поверили. Во время работы мы начинаем разговаривать с сотрудниками и узнаем, например, что компания не всегда выполняет свои обещания относительно выплаты бонусов, что разработанная стратегия делалась без участия команды руководителей и они не разделяют некоторые ее положения, что первое лицо редко коммуницирует с людьми. Мы приходим к руководителю и говорим, что есть такие факты и проведение командной сессии без внимания к этим вопросам невозможно. Во время сессии мы неизбежно поднимаем эти вопросы, разбираем принципы и дальнейшие решения. То есть мы как фасилитаторы ведем открытый и честный разговор первого лица с его командой. У нас был потрясающий момент, когда на сессии с девелоперской компанией ко мне в перерыве подошли сотрудники и попросили передать руководству, что они измотаны до предела и не выдерживают взятый им темп. Я при всех озвучиваю это консолидированное мнение команды. Собственник отвечает, что у него сейчас операционный убыток 100 миллионов рублей в месяц, потому что компания растет, и он вкладывает в этот рост очень много личных акционерных денег. Это признание позволило разговору перейти на другой, более содержательный уровень. Мы помогаем первому лицу добиться его личных и деловых целей, но неизбежно делаем что-то хорошее и для команды. В конечном итоге мы создаем компании, в которых людям хочется работать. 

Фото: Daria Shevtsova/ Pexels


Ɔ. Международная премия Team Awards, учрежденная в 2021 году Support Partners, — это профессиональный конкурс сильных команд и методик работы с командой. Чего вы от нее ждете и что надеетесь с ее помощью принести в отечественную сферу высокорезультативного HR?  

До этого в России не было премии, которая оценивала бы командные механики и саму работу по созданию команды. Есть огромное количество очень уважаемых премий, например, HR-бренд. Они рассматривают отдельные проекты, но не фокусируются на том, как компания работает с командами. Конечно, первая премия ничего не изменит, так же как разовый поход в фитнес-зал, но я думаю, что мы пошлем российскому рынку сигнал, что работа с командой становится обязательным атрибутом жизни руководителя. Огромное количество собственников и топ-менеджеров в России понимают, что есть бизнес-системы: IT, логистика, финансы, продажи, но работу с командой до сих пор воспринимают как некую шаманщину, танцы с бубнами, что-то интуитивное, а мы говорим, что работа с командой — это системная работа, в которой есть логика, последовательность, закономерность. Мы хотим показать, что работа с командой становится атрибутом успешного руководителя нового времени, как и построение финансовой системы. Защита проектов-номинантов уже завершилась, 10 ноября станут известны имена победителей. В одной из самых сильных категорий — диджитал — выступили более 10 компаний с разнообразными кейсами. Например, ССТО Лиги Ставок Екатерина Толстохлебова рассказала об опыте компании в создании культуры клиентоцентричности и постоянных улучшений. Она и ее команда, являясь драйверами изменений, сами стали ролевой моделью. Коллеги на себе проверили различные подходы и в итоге работают по принципу продуктовых кросс-функциональных команд и могут выступать как в привычных для себя ролях, так и новых, решая главную задачу — в один клик для клиента, в один день для бизнеса. Автоматизация административных HR-функций помогает им двигаться быстрее, а одной из основных задач становится формирование среды, в которой устойчивость достигается через гибкость. Представители PRAVO TECH раскрыли детали собственного проекта «Правократия» — операционной системы управления компанией на основе паттернов и элементов фреймворка социократии. А номинанты из Газпромбанка поделились интересным опытом создания программы подготовки будущих лидеров цифровой трансформации «Флагманы», в результате которой был сформирован «маркетплейс» цифровых навыков. 

Через кейсы участников мы хотим найти интересные случаи, механики и подходы, которые можно было бы описать, уложить в методологию и показать миру. Хотим, чтобы через премию Team Awards людям в российском бизнесе работалось легче и с большим удовольствием. 


Ɔ. Ваша книга «Командос: Как достигать больших целей вместе» вышла в 2018 году в издательстве «Альпина» и стала бестселлером. Планируете выпускать дополненное издание?

В ноябре на полках магазинов появится моя новая книга «Герой и его команда», презентация которой пройдет в рамках премии Team Awards. Она будет на ту же тему, но написана по другому принципу. Команда — это инструмент достижения целей. Мы поговорили с людьми, которые либо создали сильный бизнес, либо управляют им. Критерии выбора были следующие: это должна быть частная компания без привлечения государственных денег, не сырьевая и не перешедшая по наследству. Например, в книгу вошли интервью создателя YouDo Дениса Кутергина и гендиректора World Class Николая Прянишникова. После того как все спикеры рассказали свои истории, мы заметили, что все они говорят об одном и том же, хоть и разными словами. Так у нас появилась формула создания сильной команды, которая уложилась в список из семи принципов. Мы их описали, а интервью стали иллюстрацией каждого из них. 


Ɔ. У вас очень красочная биография. Помимо деловых успехов, за плечами Килиманджаро и Эльбрус, ледовый марафон на Байкале. Насколько важно поддерживать такой образ жизни для успеха? Есть ли шансы быть результативным у человека, не испытывающего свои границы за пределами офиса?

Я ежегодно поднимаюсь на высоту до 6000 метров. Во время горного трекинга происходят две интересные вещи. Первая — ты идешь в группе, но на самом деле наедине с собой. На большой высоте невозможно разговаривать, ты идешь в тишине. Эта тишина сначала внешняя, а потом внутренняя. Плюс все идут гуськом и перед тобой маятником качается чужой рюкзак, от этого ритма очень быстро входишь в медитативное состояние. Сознание очищается от информационного шлака. Уходит все наносное, находятся верные ответы. Вторая — горы дают ощущение преодоления, когда ты понимаешь, что все эти границы — три, четыре, пять тысяч метров — это на самом деле мифические линии, нарисованные в твоем сознании. Когда воспитывают слона, его с детства привязывают на веревку, и он вырастает с осознанием, что порвать веревку нельзя. Мы как слоны — живем в системе запретов, но можем порвать эти веревочки, просто огромное количество людей на это не решаются. Любое упражнение типа марафона, триатлона, раздвигающее границы реального мира, полезно для того, чтобы понять: ты можешь больше.

Беседовала Анастасия Рыжкова

Церемония вручения премии Team Awards 2021 пройдет на атмосферной площадке Старт Хаб на Красном Октябре 10 ноября 2021 года




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Как помогает наркологический центр «Логос»: комплексный путь к трезвости

Концертное Агентство. Концертное агентство в Москве.

В Москве открылся первый магазин итальянского бренда Kappa

ББР Банк вошел в ТОП-15 банков по приросту вкладов физических лиц по итогам мая 2025 года


Zillow CEO Jeremy Wacksman is using AI to transform the real estate industry—for buyers, sellers, and agents

Thai court suspends prime minister as it probes ethics case

Fed official sees July rate cut ‘unlikely,’ sticking with Powell’s view that coming months will be moment of truth for tariffs’ effect on inflation

Senate works through the night as GOP tries to cut deal that satisfies those who want more and less Medicaid cuts


Утвержден обвинительный акт в отношении студента из КНР обвиняемого в контрабанде в США культурных ценностей – раковины вымершего молюска

Ладожская зорька....

В Курске конфликт из-за парковки автомобилей привел соседей в суд

"Пришла — берут за горло": пациентка до сих пор в шоке от визита к хирургу Фазилу Муртузаеву.


Diablo 4 has finally given dungeons their teeth back and the loot hunt has never been more satisfying

Today's Dune: Awakening patch notes are as long as a sandworm, with more than 300 changes, bug fixes, and squashed exploits

Facebook users say they've caught the app analyzing their camera roll with Meta AI⁠ without their knowledge—here's how to make sure it doesn't happen

'Give me more of that': Monster Hunter Wilds players have discovered its returning monsters got hands, and they're thrilled to be getting clobbered



Температурный всплеск: синоптик Вильфанд предупредил о жаре, которая резко накроет Москву

Концертное Агентство. Концертное агентство в Москве.

Ловим лето за хвост: как улететь в отпуск, когда билетов почти нет

Библиотеки надо обновлять




Массовое отравление туристов на речном судне в Москве: прокуратура начала проверку

Международный форум «Беспилотные системы: технологии будущего» пройдет в Москве

Туман в Сибири: более 30 рейсов задержаны в аэропортах Новосибирска и Кемерова

Температурный всплеск: синоптик Вильфанд предупредил о жаре, которая резко накроет Москву


Создатель «Фабрики миллионеров» опроверг обвинения в изнасиловании ученика

Международный форум «Беспилотные системы: технологии будущего» пройдет в Москве

В Москве задержали азербайджанского авторитетного предпринимателя Вагифа Сулейманова

Зачет автомата: как студенты освоили курс с помощью ИИ-профессора


Хачанов выиграл триллер на Уимблдоне! Рублёв также добыл сложнейшую волевую победу

Медведев: Я удивлен уровнем Бонзи

Алькарас пробился во второй раунд Уимблдона

Медведев заявил, что вернется в топ-10 рейтинга ATP на харде


Синоптик Ильин: Подмосковью не грозит наводнение, в отличие от Петербурга

Программный директор Детского радио – лауреат национальной премии «Медиа-Менеджер России – 2025»

Пассажиры туристического судна в Москве пожаловались на отравление

Международный форум «Беспилотные системы: технологии будущего» пройдет в Москве


Музыкальные новости

Певец Юрий Лоза заявил, что спасается от хандры на российских курортах

Добрые дела на высоте 10000 метров: Леонид Агутин и звёзды устроили благотворительный концерт над облаками

Впервые за 50 лет: Александр Розенбаум решился на важный шаг

Елена Николаева раскрыла секрет дочери Волочковой



Концертное Агентство. Концертное агентство в Москве.

Ловим лето за хвост: как улететь в отпуск, когда билетов почти нет

Дептранс выпустил тематическую «Тройку» к 100-летию «Артека»

Библиотеки надо обновлять


Певец Юрий Лоза заявил, что спасается от хандры на российских курортах

Обложка песни. Обложки альбомов песен.

Туман в Сибири: более 30 рейсов задержаны в аэропортах Новосибирска и Кемерова

«Алиса» и Вадим Самойлов выступят на фестивале «Легенда русского рока»


На МКАД легковушка заискрилась после кульбита, и это попало на видео

Один из экстренно приземлившихся в Барнауле самолетов оказался неисправен

Лοндοн вɜбeшeн ɜaявлeниями Πутинa и угpοжaeт Ροccии «дοпοлнитeльным дaвлeниeм»

Грузовик загорелся на 76-м километре МКАД


Лοндοн вɜбeшeн ɜaявлeниями Πутинa и угpοжaeт Ροccии «дοпοлнитeльным дaвлeниeм»

Путин потребовал определить сроки экспертизы проекта ВСМ Москва — Петербург

Ушаков: Путин и Трамп не обсуждали содержание следующего раунда переговоров Москвы и Киева

Путин сказал Трампу, что Россия готова к новому раунду в Стамбуле





Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: как правильно использовать SPF летом

Утвержден обвинительный акт в отношении студента из КНР обвиняемого в контрабанде в США культурных ценностей – раковины вымершего молюска

Предприятие холдинга «Швабе» стало лучшим по укреплению здоровья сотрудников в Вологодской области

Запись на парные танцы открылась в Нижегородском в рамках «Московского долголетия»


«Ποcлe κaждοй вcтpeчи Зeлeнcκοгο c Τpaмпοм cтaнοвитcя тοльκο xужe!» – Ƃepeɜa

"Сигнал Зеленскому": в Киеве назвали четыре версии критического решения США

Economist: Трамп остановил поставки оружия Киеву из-за неприязни к Зеленскому


Хоккеист Панарин попытался оплатить проезд в метро в Москве кнопочным телефоном

В Чили подтвердили, что команда сыграет со сборной России в ноябре в Москве

Хоккеист НХЛ Артемий Панарин пошутил, пытаясь оплатить проезд старой Nokia

Московское «Динамо» огласило тренерский штаб на сезон-2025/2026 КХЛ


Путин поздравил Лукашенко и белорусский народ с Днем Независимости, сообщили в пресс-службе белорусского лидера

Путин поздравил Лукашенко с Днем независимости Белоруссии

Путин поздравил Лукашенко с Днём независимости Беларуси

Лукашенко: Запад решил свои долги и проблемы сжечь в мировом пожаре



Собянин объявил о завершении основных работ по модернизации Боткинской больницы

Собянин открыл в Москве выставку о великом князе Сергее Александровиче

Сергей Собянин открыл новый корпус Московского научно-клинического центра

Сергей Собянин открыл научно-академический корпус ММНКЦ имени Боткина


Синоптик Ильин: Подмосковью не грозит наводнение, в отличие от Петербурга

Водоросли спасут Каспийское море

Проект по модернизации Волжско-Камского каскада представили в Москве

Страдает не только Москва — и это не сулит ничего хорошего: почему европейская часть России замерзала в начале лета


Суд перенес рассмотрение иска Транснефти к Citrix Systems на 19 сентября

"Чемпионат": Сергеев заключит контракт с "Динамо" 4 июля

Иран открыл воздушное пространство и возобновил работу большинства аэропортов

Синоптик Ильин: Подмосковью не грозит наводнение, в отличие от Петербурга


Группа Аквилон приступает к строительству нового жилого комплекса и физкультурно-оздоровительного комплекса с бассейном в центре Архангельска

Защищённый планшет промышленного класса Saotron RT-W11

В России резко выросли тарифы ЖКУ

В Архангельской области намерены создать региональный маркетплейс


Массовый сбой произошел "ВКонтакте"

Творческий вечер путешественника «Традиции народов Марокко и Мавритании» пройдёт в Крыму

Чесменский бой - триумф российского флота

Погода 3 июля: пасмурно, днём до +29


Объем инвестиций в земельные участки под жилье снизился до минимальных значений

РИА: машину ложно «заминировали» в Зеленограде в отместку за эвакуацию

Влюблённые из Самарской области поженятся на Всероссийском свадебном фестивале в Национальном центре «Россия»

Нефтегазовые доходы бюджета РФ в июне 2025 г. составили 494,8 млрд руб.












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Уимблдон

Эффектно и хладнокровно: Рахимова вышибла с Уимблдона прошлогоднюю финалистку, Рублёв и Хачанов вымучили победы






В Москве задержали азербайджанского авторитетного предпринимателя Вагифа Сулейманова

Программный директор Детского радио – лауреат национальной премии «Медиа-Менеджер России – 2025»

Зачет автомата: как студенты освоили курс с помощью ИИ-профессора

Проверку дипломов и аттестатов в федеральном реестре продолжили в Подмосковье