Добавить новость
ru24.net
Ru24.net
Октябрь
2021

Уловки автодилеров: как не переплатить при покупке автомобиля

0
Вероятность купить в дилерском центре автомобиль по той цене, что указана на сайте, стремится к нулю. Причина кроется в скрытых продажах, которые помогают дилерам зарабатывать. Дмитрий Старолетов, директор по развитию компании «Все эвакуаторы России», рассказывает, на что обращать внимание при покупке автомобиля
Фото: Inline Media/ Pexels

Сколько дилеры зарабатывают на дополнительных услугах 

Дополнительные услуги позволяют дилерским центрам зарабатывать и быть прибыльными, но чаще всего их преподносят в виде скрытых продаж. Обычно уже после оформления документов покупатель видит, что он купил не только автомобиль, а еще КАСКО, сигнализацию или зимние шины. Дело в том, что на этом строится большая часть прибыли дилерских центров, а еще на сервисном обслуживании и продаже оборудования. Даже в США на обслуживание и запчасти приходится 49,6% валовой прибыли. Отказаться от них — значит оставить бизнес без денег. 

С началом пандемии автопроизводители стали лоббировать онлайн-продажи. Но в России автодилеры негативно отнеслись к этой идее, потому что таким образом они лишаются заработка на допуслугах. Например, в конце 2020 года Hyundai предложила потребителям покупать автомобиль онлайн: оформлять заказ на сайте и забирать уже в центре, за что дилеры получали бы фиксированную комиссию, равную марже с продажи авто. Но они возмутились и потребовали у ФАС ограничения на онлайн-продажу, потому что в противном случае половина центров закроется, так как не окупят инвестиции.   

Что вам могут навязать 

При покупке непопулярной модели автомобиля могут навязать коврики за 50 тысяч рублей или зимнюю резину с наценкой в два-три раза, а также пороги, сигнализации и другие дополнительные сервисы на общую сумму около 300–500 тысяч рублей.  

Еще одна распространенная тактика: покупатель видит в рекламе автомобиль, приезжает за ним в салон, но его не оказывается в наличии или по факту цена заметно выше. Если машины нет в салоне, то предлагают более дорогой аналог. Эта схема приносит еще больше денег, если получается уговорить клиента подписать предварительный договор, в котором одно из условий — внести аванс, составляющий от 10% до 20% стоимости автомобиля. Если вы откажетесь от покупки, залог дилер не возвращает. 

Дополнительные деньги также приносит продажа сопутствующих товаров. При этом продавцы будут их активно предлагать по всем правилам бизнес-тренингов, например зимние шины, коврики и чехлы в салон, парктроники, сигнализацию, страхование, масло, trade-in, расширенную гарантию, шатлы и многое другое. Выбор ограничивается только возможностями самого дилера. 

Фото: why kei/ Unsplash

Как не переплатить

Единственный способ с этим бороться — торговаться и изучать предложения нескольких дилеров. Если вы откажетесь от всех дополнительных опций, то, скорее всего, автомобиль никто и не продаст, что формально не нарушает законодательство. Вы либо соглашаетесь с условиями дилера, либо — нет. 

Не помогают и жалобы в компании-производители. Никто из представителей никак не влияет на дилеров. Пока что еще не было историй, когда жалоба представителю позволяла купить автомобиль без навязанных услуг или ограничить их сумму. 

Чтобы не нарваться на реальных мошенников, просто не стоит работать с «серыми» дилерами. В каждом городе есть свои лидеры рынка, которые известны в интернете и среди людей. Как правило, у них есть хорошие сайты, по которым видно, что это официальное представительство. В таких центрах все будет контролироваться поставщиком: соответствие цены и качества, уровень услуг и общение с клиентами.

Доход менеджера строится на комиссионных от продажи автомобиля и услуг: чем больше он убедит заплатить покупателя, тем больше заработает. Порой комиссия может достигать 25% от сделки, плюс еще различные бонусы за продажу редкого автомобиля. Поэтому совсем отказаться от навязанных услуг не получится, но всегда можно выбрать что-то действительно нужное. Например, продленная гарантия. Эту услугу можно оформить и на вторичные автомобили, когда гарантия производителя уже не действует. По ней в течение года после покупки можно отремонтировать автомобиль у официального дилера на сумму, превышающую 50% от стоимости авто. 

Еще одна полезная услуга, которую мы в том числе предлагаем клиентам, — карта помощи на дороге, которая пригодится в непредвиденной ситуации. Например, если закончился бензин. Наши партнеры подвезут топливо, а если авто куда-то эвакуировали, то его поиск можно делегировать. Помимо этого на карте есть услуги «трезвого водителя», телемедицины, юридической помощи, хранения шин и другие.  

Как подготовиться к покупке автомобиля. Чек-лист 

  1. Определитесь с маркой и моделью автомобиля, который хотите приобрести. 
  2. Зафиксируйте для себя сумму, которую готовы потратить.
  3. Составьте список известных дилерских центров, к которым вы обратитесь за предложением. Попросите контакты конкретных менеджеров у друзей. 
  4. Изучите все доступные скидки и госпрограммы, например льготный кредит для первого автомобиля, скидка 10% для оплаты первого взноса от стоимости.
  5. Обсудите с дилером условия покупки. 
  6. Не бойтесь торговаться и отказываться от ненужных услуг, но при этом будьте вежливы, чтобы расположить к себе менеджера. 
  7. Попросите автомобиль на тест-драйв. 
  8. Внимательно изучайте договоры и все, что написано мелким шрифтом. Попросите дать вам копию с собой.

А что вы думаете об этом? Обсудить тему и поспорить с автором теперь можно в комментариях к материалу.

Больше текстов об экономике и обществе — в нашем телеграм-канале «Проект “Сноб” — Общество». Присоединяйтесь




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Выставка собак с особым статусом «Волжская фиеста»

Ловим лето за хвост: как улететь в отпуск, когда билетов почти нет

Как помогает наркологический центр «Логос»: комплексный путь к трезвости

Жена Дмитрия Колдуна столкнулась с проблемами со здоровьем в Испании


Stocks hit another record as House sends Trump $4.5 trillion bill to kick off July 4 weekend

Official: Torino purchase Anjorin from Empoli, with Chelsea making profit

The shopping wars are heating up this July as Dollar General and Walmart offer discounts ahead of Amazon's Prime Day

Zillow CEO Jeremy Wacksman is using AI to transform the real estate industry—for buyers, sellers, and agents


Какие дороги отремонтируют и построят в России в 2025 году

Штормовой ветер повалил деревья и знаки на дороги Петербурга

CorpSoft24: Изменения в 152-ФЗ вызовут рост облачного рынка России

Питерские дворики


100 Дверей - Побег из Тюрьмы 3.7.0

Today's Dune: Awakening patch notes are as long as a sandworm, with more than 300 changes, bug fixes, and squashed exploits

Полный гайд по Нижнему миру в Minecraft 1.21.6

Diablo 4 has finally given dungeons their teeth back and the loot hunt has never been more satisfying



Адаптация сценария. Адаптация сценария под полнометражный фильм.

Как бизнесу найти надёжных рабочих за 1 день: опыт сервиса rabota360

ТрансЛюкс – когда аренда авто становится сервисом

Частотные преобразователи Веспер – опыт и технологии




РИА Новости: показания в деле Брутяна свидетельствуют о причастности к преступлению

Смолов стал участником драки в московском кафе

Евгений Попов: Города России с самым высоким качеством жизни по итогам 1 полугодия 2025 года — это Москва, Сочи, Грозный, Санкт-Петербург, Новороссийск, Тула, Мурманск, Владимир, Калуга, Казань

Смолов повторил "подвиг" Кокорина и Мамаева: драка в "Кофемании" и 3 млн за неразглашение


Росавиация: в ряде секторов Москвы действуют ограничения на полеты

Как сделать квашеную капусту по-настоящему вкусной: три простых правила

Трамп сделал выводы о России и о Путине. То ли радоваться, то ли горевать

Суд продлил арест главе «Военторга» Павлову по делу о хищении 400 млн рублей из армейских контрактов


Эффектно и хладнокровно: Рахимова вышибла с Уимблдона прошлогоднюю финалистку, Рублёв и Хачанов вымучили победы

Хачанов выиграл триллер на Уимблдоне! Рублёв также добыл сложнейшую волевую победу

Карен Хачанов пробился в 1/8 финала Уимблдона, одержав волевую победу над Боржешем

Елену Рыбакину досрочно «отправили» в 1/8 финала Уимблдона-2025


Сбытчик крупной партии фальшивых купюр орудовал в Астрахани

Конец фастфуду в буфете: Депутаты Госдумы выступили за запрет газировки и чипсов в школах

Футболист Федор Смолов подрался в одном из заведений Москвы

Economline.ru: Новый взгляд на мир новостей


Музыкальные новости

Певица Буланова раскрыла методы борьбы с телефонными мошенниками

Важный шаг: Розенбаум рассказал о новом проекте «Вальс-Бостон» — чем порадует поклонников народный артист

Stargift: в Москве продали нотный лист с автографом Стинга за полмиллиона рублей

Студия Звукозаписи в Москве. Создание Песен, Музыки, Аранжировок.



Как бизнесу найти надёжных рабочих за 1 день: опыт сервиса rabota360

Частотные преобразователи Веспер – опыт и технологии

ТрансЛюкс – когда аренда авто становится сервисом

Адаптация сценария. Адаптация сценария под полнометражный фильм.


Трамп признал, что российские власти справляются с американскими санкциями

Пассажиры 62 рейсов не вылетят вовремя из Пулково в субботу

Завершились съёмки второго сезона сериала «Постучись в мою дверь в Москве» c Кириллом Дыцевичем и Лианой Грибой

Начальник Управления Росгвардии по Чувашии поздравил специалистов финансовой и правовой службы с профессиональными праздниками


Mercedes одной из богатейших женщин России перевернулся в Москве

ТрансЛюкс – когда аренда авто становится сервисом

Аренда авто премиум класса в Москве от Erdes Cars

Казань примет участников двух этапов автопробега БРИКС


Путин удвоил лимит выплат по европротоколу до 200 тысяч рублей с 5 июля

Baijiahao: Москва жестко ответила на испытания Токио, которые прошли у границ РФ

Песков заявил, что Путин пока не планирует контактов с руководством Афганистана

Встреча Путина и Трампа необходима – Песков





Нарколог назвал синдром внезапной смерти от алкоголя, который убивает даже в трезвом состоянии

Корабль с россиянами, зараженными инфекцией, достиг столицы.

С заботой и вниманием. Aif.ru побывал в новом центре женского здоровья

Мухсин Мухамадиев две недели находится в реанимации


Удар по военным объектам в Киеве стал предупреждением Зеленскому — Рогов

Массированный удар «Кинжалом» по Киеву назвали предупреждением Зеленскому

«Βce цeли пοpaжeны». Β Ποльшe иcтepиκa иɜ-ɜa peκοpднοгο удapa пο Κиeву


Россия проведет 22-ю Международную олимпиаду юниоров в Сириусе с 23 ноября по 2 декабря 2025 года

После драки Смолова в "Кофемании" отказались возбуждать уголовное дело

Фёдор Смолов в центре скандала: нападение в кафе Москвы, видео раскрыто

Смолов ударил мужчину во время конфликта в одном из заведений Москвы


США хотели мост в Россию через Минск. Что ответил Лукашенко спецпосланцу Трампа?

Отпущенному Лукашенко из тюрьмы мужу Тихановской Сергею «стыдно и больно» - белорусы денег не шлют

Лукашенко призвал не скрывать, как «прошлепали» начало Великой Отечественной войны



Собянин: В Москве появится 117 новых ультрабыстрых зарядок для электробусов

Сергей Собянин рассказал о преображении территории крупных городских больниц

Сергей Собянин: 95% выпускников колледжей Москвы трудоустраиваются сразу

Собянин рассказал о создании безопасных пешеходных маршрутов через пути МЦД


Жертвами наводнения в Техасе стали 13 человек, не менее 20 пропали без вести

Optima Development: На севере Москвы открылась крупнейшая премиальная детская площадка

Эксперт «Швабе» поделился опытом выстраивания экосистем интеллектуальных платформ

Синоптик Позднякова: Москве не грозит наводнение


Комлесхоз Подмосковья опубликовал прогноз пожарной опасности до 7 июля

Знай наших: на «единичке» — через полстраны!

Нужны гарантии энергобезопасности: Словакия вновь заблокировала 18-й пакет санкций против России

Сбытчик крупной партии фальшивых купюр орудовал в Астрахани


В Музее-заповеднике «Архангельское» стартует летний фестиваль «Ночи барокко»

Ливни, грозы, шквалистый ветер и град обрушатся на 20 регионов России

Свыше 34 тысяч детей за лето отдохнут в лагерях Архангельской области

1 В ближайшие дни как 20 субъектов РФ столкнутся с экстремальными погодными условиями: ливни, шквалистый ветер, град и грозы


В Симферополе министр спорта Республики Крым вручила благодарности спортсменам по кикбоксингу

Амфитеатр, фонтан, велодорожки: как в Симферополе благоустраивают парки и зоны отдыха

Какой сегодня праздник: 5 июля

ВТБ: Ялта вошла в топ-5 самых дорогих городов РФ по расходам туристов


Сбытчик крупной партии фальшивых купюр орудовал в Астрахани

Всех кур необходимо убрать и заплатить штраф: содержать птиц на участке теперь строго запрещено

Легковушка влетела в такси на перекрестке на юге Москвы, три человека пострадали

Нужны гарантии энергобезопасности: Словакия вновь заблокировала 18-й пакет санкций против России












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Уимблдон

Александрова продолжит борьбу за титул Уимблдона? Сонмез — Александрова: прогноз и ставка






В ГД выступили против повышения цен на алкоголь и табак в России по наказу ВОЗ

«Полипласт»: инженерная поддержка на всех этапах

Конец фастфуду в буфете: Депутаты Госдумы выступили за запрет газировки и чипсов в школах

Economline.ru: Новый взгляд на мир новостей