Добавить новость
ru24.net
Ru24.net
Октябрь
2021

Уловки автодилеров: как не переплатить при покупке автомобиля

0
Вероятность купить в дилерском центре автомобиль по той цене, что указана на сайте, стремится к нулю. Причина кроется в скрытых продажах, которые помогают дилерам зарабатывать. Дмитрий Старолетов, директор по развитию компании «Все эвакуаторы России», рассказывает, на что обращать внимание при покупке автомобиля
Фото: Inline Media/ Pexels

Сколько дилеры зарабатывают на дополнительных услугах 

Дополнительные услуги позволяют дилерским центрам зарабатывать и быть прибыльными, но чаще всего их преподносят в виде скрытых продаж. Обычно уже после оформления документов покупатель видит, что он купил не только автомобиль, а еще КАСКО, сигнализацию или зимние шины. Дело в том, что на этом строится большая часть прибыли дилерских центров, а еще на сервисном обслуживании и продаже оборудования. Даже в США на обслуживание и запчасти приходится 49,6% валовой прибыли. Отказаться от них — значит оставить бизнес без денег. 

С началом пандемии автопроизводители стали лоббировать онлайн-продажи. Но в России автодилеры негативно отнеслись к этой идее, потому что таким образом они лишаются заработка на допуслугах. Например, в конце 2020 года Hyundai предложила потребителям покупать автомобиль онлайн: оформлять заказ на сайте и забирать уже в центре, за что дилеры получали бы фиксированную комиссию, равную марже с продажи авто. Но они возмутились и потребовали у ФАС ограничения на онлайн-продажу, потому что в противном случае половина центров закроется, так как не окупят инвестиции.   

Что вам могут навязать 

При покупке непопулярной модели автомобиля могут навязать коврики за 50 тысяч рублей или зимнюю резину с наценкой в два-три раза, а также пороги, сигнализации и другие дополнительные сервисы на общую сумму около 300–500 тысяч рублей.  

Еще одна распространенная тактика: покупатель видит в рекламе автомобиль, приезжает за ним в салон, но его не оказывается в наличии или по факту цена заметно выше. Если машины нет в салоне, то предлагают более дорогой аналог. Эта схема приносит еще больше денег, если получается уговорить клиента подписать предварительный договор, в котором одно из условий — внести аванс, составляющий от 10% до 20% стоимости автомобиля. Если вы откажетесь от покупки, залог дилер не возвращает. 

Дополнительные деньги также приносит продажа сопутствующих товаров. При этом продавцы будут их активно предлагать по всем правилам бизнес-тренингов, например зимние шины, коврики и чехлы в салон, парктроники, сигнализацию, страхование, масло, trade-in, расширенную гарантию, шатлы и многое другое. Выбор ограничивается только возможностями самого дилера. 

Фото: why kei/ Unsplash

Как не переплатить

Единственный способ с этим бороться — торговаться и изучать предложения нескольких дилеров. Если вы откажетесь от всех дополнительных опций, то, скорее всего, автомобиль никто и не продаст, что формально не нарушает законодательство. Вы либо соглашаетесь с условиями дилера, либо — нет. 

Не помогают и жалобы в компании-производители. Никто из представителей никак не влияет на дилеров. Пока что еще не было историй, когда жалоба представителю позволяла купить автомобиль без навязанных услуг или ограничить их сумму. 

Чтобы не нарваться на реальных мошенников, просто не стоит работать с «серыми» дилерами. В каждом городе есть свои лидеры рынка, которые известны в интернете и среди людей. Как правило, у них есть хорошие сайты, по которым видно, что это официальное представительство. В таких центрах все будет контролироваться поставщиком: соответствие цены и качества, уровень услуг и общение с клиентами.

Доход менеджера строится на комиссионных от продажи автомобиля и услуг: чем больше он убедит заплатить покупателя, тем больше заработает. Порой комиссия может достигать 25% от сделки, плюс еще различные бонусы за продажу редкого автомобиля. Поэтому совсем отказаться от навязанных услуг не получится, но всегда можно выбрать что-то действительно нужное. Например, продленная гарантия. Эту услугу можно оформить и на вторичные автомобили, когда гарантия производителя уже не действует. По ней в течение года после покупки можно отремонтировать автомобиль у официального дилера на сумму, превышающую 50% от стоимости авто. 

Еще одна полезная услуга, которую мы в том числе предлагаем клиентам, — карта помощи на дороге, которая пригодится в непредвиденной ситуации. Например, если закончился бензин. Наши партнеры подвезут топливо, а если авто куда-то эвакуировали, то его поиск можно делегировать. Помимо этого на карте есть услуги «трезвого водителя», телемедицины, юридической помощи, хранения шин и другие.  

Как подготовиться к покупке автомобиля. Чек-лист 

  1. Определитесь с маркой и моделью автомобиля, который хотите приобрести. 
  2. Зафиксируйте для себя сумму, которую готовы потратить.
  3. Составьте список известных дилерских центров, к которым вы обратитесь за предложением. Попросите контакты конкретных менеджеров у друзей. 
  4. Изучите все доступные скидки и госпрограммы, например льготный кредит для первого автомобиля, скидка 10% для оплаты первого взноса от стоимости.
  5. Обсудите с дилером условия покупки. 
  6. Не бойтесь торговаться и отказываться от ненужных услуг, но при этом будьте вежливы, чтобы расположить к себе менеджера. 
  7. Попросите автомобиль на тест-драйв. 
  8. Внимательно изучайте договоры и все, что написано мелким шрифтом. Попросите дать вам копию с собой.

А что вы думаете об этом? Обсудить тему и поспорить с автором теперь можно в комментариях к материалу.

Больше текстов об экономике и обществе — в нашем телеграм-канале «Проект “Сноб” — Общество». Присоединяйтесь




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Science: в 2024 году 13,5% работ по биомедицине могли быть написаны с помощью ChatGPT и других ИИ

Температурный всплеск: синоптик Вильфанд предупредил о жаре, которая резко накроет Москву

Сотрудники сервисного локомотивного депо Иваново Северного филиала компании «ЛокоТех-Сервис» представили Ивановский железнодорожный узел на играх Роспрофжел «Мы вместе».

Легких ног и крепкого здоровья: когда поможет врач-подолог


Thai court suspends prime minister as it probes ethics case

Arsenal close in on the signing of ‘world class’ target after making major breakthrough

Fed official sees July rate cut ‘unlikely,’ sticking with Powell’s view that coming months will be moment of truth for tariffs’ effect on inflation

Senate works through the night as GOP tries to cut deal that satisfies those who want more and less Medicaid cuts


Подросток устроил смертельное ДТП в Подмосковье

Штормовой ветер повалил деревья и знаки на дороги Петербурга

Создание Музыкального Лейбла. Создание собственного Музыкального лейбла.

Киты... Собаки...и др... II


Today's Dune: Awakening patch notes are as long as a sandworm, with more than 300 changes, bug fixes, and squashed exploits

100 Дверей - Побег из Тюрьмы 3.7.0

Diablo 4 has finally given dungeons their teeth back and the loot hunt has never been more satisfying

'Give me more of that': Monster Hunter Wilds players have discovered its returning monsters got hands, and they're thrilled to be getting clobbered



Как бизнесу найти надёжных рабочих за 1 день: опыт сервиса rabota360

Создание Музыкального Лейбла. Создание собственного Музыкального лейбла.

Адаптация сценария. Адаптация сценария под полнометражный фильм.

Частотные преобразователи Веспер – опыт и технологии




Прокуратура контролирует соблюдение прав пассажиров в Пулково

Комлесхоз Подмосковья опубликовал прогноз пожарной опасности до 7 июля

Адаптация сценария. Адаптация сценария под полнометражный фильм.

Купить Песню. Песни на продажу. Продажа песен.


Вражеский беспилотник сбит над Нижегородской областью 5 июля

"Аэрофлот" предупредил об отмене ряда рейсов из-за действующих в ЦФО ограничений

Россия проведет 22-ю Международную олимпиаду юниоров в Сириусе с 23 ноября по 2 декабря 2025 года

Названа дата начала нового сезона РПЛ


Новак Джокович оценил свою физическую форму на Уимблдоне

Александрова продолжит борьбу за титул Уимблдона? Сонмез — Александрова: прогноз и ставка

Карен Хачанов пробился в 1/8 финала Уимблдона, одержав волевую победу над Боржешем

Алькарас: Матч с Рублевым станет серьезным вызовом


Добровинский с юмором высказался о кафе, где произошли драки Смолова, Кокорина и Мамаева

Пострадавший от футболиста Смолова подал заявление об угрозе убийством

«В Сочи — по скидке». Кому из россиян положены льготные авиабилеты?

Смотрите в это воскресенье, 6 июля, в программе «Вместе»


Музыкальные новости

«Суп не вытекает — уже счастлив». Слепаков* шокировал откровениями о жизни за границей

Певец Шаляпин заявил, что не против возвращения уехавших из России артистов

Адаптация сценария. Адаптация сценария под полнометражный фильм.

Путь к мечте: марафон и полеты на параплане подопечных фонда «Жизнь в Движении» в Санкт-Петербурге



Адаптация сценария. Адаптация сценария под полнометражный фильм.

ТрансЛюкс – когда аренда авто становится сервисом

Как бизнесу найти надёжных рабочих за 1 день: опыт сервиса rabota360

Частотные преобразователи Веспер – опыт и технологии


Выставка смоленского художника Михаила Горского состоялась в Пскове 

Адаптация сценария. Адаптация сценария под полнометражный фильм.

Адвокат Калинов: Смолову грозит до пяти лет за драку в "Кофемании"

"Динамо" со счетом 3:1 обыграло "Партизан" в матче "Братского кубка"


Казань примет участников двух этапов автопробега БРИКС

Mercedes одной из богатейших женщин России перевернулся в Москве

На видео попало жесткое ДТП с такси на юго-западе Москвы

ТрансЛюкс – когда аренда авто становится сервисом


Baijiahao: Москва жестко ответила на испытания Токио, которые прошли у границ РФ

Путин удивил: его ответ на санкции стал неожиданностью для Германии

Путин удвоил лимит выплат по европротоколу до 200 тысяч рублей с 5 июля

Песков заявил, что Путин пока не планирует контактов с руководством Афганистана





Мухсин Мухамадиев две недели находится в реанимации

Корабль с россиянами, зараженными инфекцией, достиг столицы.

Нарколог назвал синдром внезапной смерти от алкоголя, который убивает даже в трезвом состоянии

Сотрудники полиции оцепили фитнес-клуб на юго-западе Москвы


«Βce цeли пοpaжeны». Β Ποльшe иcтepиκa иɜ-ɜa peκοpднοгο удapa пο Κиeву

Массированный удар «Кинжалом» по Киеву назвали предупреждением Зеленскому

Удар по военным объектам в Киеве стал предупреждением Зеленскому — Рогов


Футболист Смолов устроил драку в московской «Кофемании»

После драки Смолова в "Кофемании" отказались возбуждать уголовное дело

Смолов ударил мужчину во время конфликта в одном из заведений Москвы

Россия проведет 22-ю Международную олимпиаду юниоров в Сириусе с 23 ноября по 2 декабря 2025 года


США хотели мост в Россию через Минск. Что ответил Лукашенко спецпосланцу Трампа?

Лукашенко призвал не скрывать, как «прошлепали» начало Великой Отечественной войны

Отпущенному Лукашенко из тюрьмы мужу Тихановской Сергею «стыдно и больно» - белорусы денег не шлют

Лукашенко обратился к Трампу: Пришло время вернуться к нормализации отношений



Собянин рассказал о создании безопасных пешеходных маршрутов через пути МЦД

Сергей Собянин рассказал о преображении территории крупных городских больниц

Сергей Собянин назвал ключевые приоритеты развития ТиНАО

Собянин: В Москве появится 117 новых ультрабыстрых зарядок для электробусов


В Москве представили проект по модернизации водохозяйственной системы Волжско-Камского каскада

Optima Development: На севере Москвы открылась крупнейшая премиальная детская площадка

Эксперт «Швабе» поделился опытом выстраивания экосистем интеллектуальных платформ

Жертвами наводнения в Техасе стали 13 человек, не менее 20 пропали без вести


Спасти и сохранить: Москва запустила выездные школы реставрации

Ограничения на полёты в Кирове и Ярославле: заявление Росавиации

Стало известно о введении ограничений в аэропортах Кирова и Ярославля

Как оформить нужную справку в «ЗаботаМед» без проволочек


1 В ближайшие дни как 20 субъектов РФ столкнутся с экстремальными погодными условиями: ливни, шквалистый ветер, град и грозы

Пенсионеры УФСИН Поморья выбирают для жизни Московскую область

В Музее-заповеднике «Архангельское» стартует летний фестиваль «Ночи барокко»

Свыше 34 тысяч детей за лето отдохнут в лагерях Архангельской области


Какой сегодня праздник: 5 июля

В Симферополе министр спорта Республики Крым вручила благодарности спортсменам по кикбоксингу

Поезда из Москвы в Крым изменят расписание осенью

ВТБ: Ялта вошла в топ-5 самых дорогих городов РФ по расходам туристов


Челнинцы представляют Татарстан на Сабантуе в Москве

Рейсы массово задерживаются и отменяются в аэропорту Нижнего Новгорода

Купить Песню. Песни на продажу. Продажа песен.

Временные ограничения на полёты ввели в аэропортах Кирова и Ярославля












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Уимблдон

Карен Хачанов пробился в 1/8 финала Уимблдона, одержав волевую победу над Боржешем






Самолет из Санкт-Петербурга до сих пор не прибыл в Оренбург

Рейсы массово задерживаются и отменяются в аэропорту Нижнего Новгорода

Купить Песню. Песни на продажу. Продажа песен.

Стало известно о введении ограничений в аэропортах Кирова и Ярославля