Сюрприз от коммунальщиков для архангелогородцев… и не только

Жители Северного округа Архангельска пожаловались на завышенные суммы платежей за коммунальные услуги по горячему водоснабжению и отоплению. К решению вопроса подключилась прокуратура.

Чем порадовали коммунальщики

Некоторые жители Архангельска, получившие счета за горячую воду за август, были шокированы выставленными там суммами от ООО «Архангельские городские тепловые сети». Некоторым требовалось заплатить 20 тыс. рублей и более.

Кроме того, в начале сентября жильцы некоторых домов обнаружили в своих почтовых ящиках квитанции на оплату отопления от ТГК-2, в которых коммунальщики сделали перерасчет в свою пользу за три последних года. Люди не понимают, это ошибка или нет, а управляющие компании не могут дать внятных пояснений.

Откуда взялись такие суммы

Ежегодно 1 июля происходит увеличение тарифов на горячую и холодную воду. Считается, что делается это для того, чтобы компенсировать коммунальщикам убытки от инфляции. Мера по увеличению тарифов вполне оправдана, утверждают эксперты, поскольку необходимо сохранить стабильную работу коммунальных предприятий и обеспечить доступность и качество услуг для населения. Рост тарифов на воду регулируют органы власти. Так, правительство выпускает распоряжение, в котором устанавливается размер индексации в среднем по регионам. Далее местные власти уже сами регулируют рост цен.

С января 2022 года «Архангельские городские тепловые сети» эксплуатируют и ремонтируют сети горячего водоснабжения и центральные тепловые пункты в микрорайоне Сульфат и, соответственно, предоставляют горожанам горячую воду. Как и по всей стране новый тариф заработал в июле. Однако в «АГТС» решили не мелочиться, и в квитанции за август сделали начисления с января по август включительно, отчего и образовались огромные суммы в счетах архангелогородцев.

Удивилась даже горадминистрация

Как пояснили в городской администрации, распространять новый тариф на прошедший период компания не имеет права. Кроме того, предыдущие полгода начисления делали также ТГК-2 и РВК.

«Сейчас счета эти оплачивать с задолженностью не надо. Необходимо оплатить пока счета только за август. То есть, за август начисления абсолютно правомерны, оплачивать их нужно. Сейчас мы решаем вопрос, как нам быть с расчетами за предыдущее время», - заявила заместитель директора департамента городского хозяйства администрации Архангельска Елена Малахова.

Согласен с ней и заместитель главы Архангельска по городскому хозяйству Владислав Шевцов: «Считаю, что жители не должны становиться крайними в истории, когда энергетические компании не могут между собой договориться о взаимных расчетах. И привлекать внимание к ситуации путем выставления огромных счетов населению просто недопустимо». В городской администрации заявили, что жителям микрорайона Левый берег, а также Северного территориального округа Архангельска надо дождаться квитанций в октябре и только после этого оплачивать.

Отговорки коммунальщиков

Тем временем и сами коммунальщики, испугавшись последствий, попросили жителей не оплачивать квитанции, дождавшись перерасчета со стороны ООО «РВК-Архангельск» и ПАО «ТГК-2» за выставленные услуги по поставке «ХВС в составе ГВС» и за услугу «подогрева» за период с 14.01.22 по 31.07.22, и только после этого произвести оплату услуг ООО «АГТС».

«В платежных документах за сентябрь в результате технического сбоя по некоторым абонентам были допущены некорректные начисления, в том числе выставлена услуга ГВС тем абонентам, в жилых помещениях которых данной услуги не предоставлялось. ООО «Архангельские городские тепловые сети» приносит свои извинения по данному факту», - сообщили в ООО «АГТС».

Сколько мы платим за ЖКУ

В целом среднестатистическая российская семья платит за «коммуналку» 5294 руб. в месяц. Из этой суммы 30% — 1584 руб. — приходятся на оплату отопления, примерно 20% уходит на «содержание и текущий ремонт помещения», 20% — на воду, 12% — на электричество. Остальные 17,5% — это взносы на капремонт, плата за вывоз мусора, газ, услуги консьержей, радиоточку и прочее.

Однако цены на жилищно-коммунальные услуги в разных городах России могут отличаться почти в четыре раза. Росстат подвел итоги по среднегородским тарифам на разные виды ЖКУ за июль текущего года. Самые высокие цены в Нарьян-Маре, где средний размер соответствующего счета составляет 11,2 тыс. руб., и Петропавловске-Камчатском (10,1 тыс. руб.), самые низкие — в Махачкале (2,8 тыс. руб.) и Назрани (3,2 тыс. руб.).

Из городов-миллионников больше всего за ЖКУ платят в Москве (9,2 тыс. руб.) и Санкт-Петербурге (6,7 тыс. руб.) Другие мегаполисы находятся примерно на одном уровне в 5600 - 6700 руб. в месяц. Исключения составляют Челябинск, где одни из самых низких тарифов на воду, и Волгоград — самый южный миллионник России.

В конце июля Министерство строительства и ЖКХ предложило включить в тариф на тепло и воду расходы на создание и обслуживание «цифровой инфраструктуры».

По данным «Коммерсанта», речь идет о масштабной цифровизации строительной отрасли и ЖКХ стоимостью 393 млрд. руб. до 2030 года — установке типовых систем управления снабжения ресурсами, в том числе интеллектуальных приборов учета, «умных» датчиков, систем контроля зданий, которые должны помочь снизить аварийность инфраструктуры и повысить срок ее службы.

В министерстве заверили, что поправки не повлияют на уровень тарифов на ЖКУ, «поскольку индексы изменения платы граждан утверждаются в конце года распоряжением правительства». Однако, как бывает в жизни, а не на бумаге, мы увидели на примере Архангельска.