Правила обращения на номер 112

При обращении на номер 112 важно соблюдать особые правила:

1) Никогда не делайте пробный вызов по номеру 112. Такие звонки отвлекают операторов от реальных обращений пользователей.

2) Если вы случайно позвонили в систему-112, не вешайте трубку, пусть оператор знает, что вы случайно набрали номер. При наборе номера 112 оператор видит как номер телефона, с которого был совершен вызов, так и местонахождение абонента.

В случаях, когда звонок был сброшен, оператор системы-112 будет пытаться вам перезвонить для проверки. Если оператору не удается дозвониться, то к вам будет направлена служба реагирования. Это гарантирует, что человек, который является недееспособным может получить помощь без разговора по телефону.