Охранники Vs покупатели: скандалов всё больше
Поскольку в супермаркеты, работающие в "зеленом режиме", многих посетителей сейчас не допускают из-за отсутствия вакцинации, охранникам приходится нелегко: покупатели скандалят, пишут жалобы, устраивают провокации. Были и нападения.
Уловки покупателей
Есть уже устоявшийся набор приемов, как обойти охранника.
* Некоторые посетители без сертификатов пытаются "на скорости" попасть в помещение: забежать в магазин и скрыться между стеллажами.
* Пытаются также войти через служебный вход, выдать себя за поставщика или работника магазина.
* Некоторые пытаются пробраться через очередь, обойти барьеры, ограждения или проникнуть подобным образом.
* Идут с чужими сертификатами и документами.
Некоторые "нарываются" на конфликты
В последнее время активизировались и различные провокаторы, — сказал LETA председатель правления компании Koblenz drošība Райвис Теринкс.
Среди них — как ковид-отрицатели и противники вакцинации, так и те, кто в соцсетях посмотрел ролики, на которых человек снимает на видео, как он провоцирует персонал и охранников магазина.
"Такие лица, отправляясь в магазин, снимают видео или делают трансляцию в соцсетях, вызывают конфликт, после чего выражают обвинения или протесты или же просто пытаются так выделиться".
Охранников уже проинструктировали, как не поддаваться на провокации и решать конфликт мирным путем. "В то же время мы учим их, что честь сотрудника охраны затрагивать нельзя и личные обвинения или нападения нельзя оставлять без внимания".
О проблемах с детьми
Директор отдела безопасности охранной компании Grifs AG Гунтис Пасторс признал, что конфликтные ситуации, когда в место торговли хочет попасть лицо без ковид-сертификата, возникают по нескольку раз в день.
— Когда мы только начали проверять сертификаты, было много конфликтных ситуаций, но сейчас их стало меньше, потому что люди привыкают к тому, что куда-то можно без сертификатов, а куда-то — нет", — указывает Пасторс.
"Часто возникают конфликты или обвинения в том, что взрослый с сертификатом не может взять с собой в магазин ребенка старше 12 лет без сертификата", — рассказал Теринкс.
Кроме того, бывают обвинения в том, что не впускают ребенка, у которого есть сертификат, но нет удостоверения личности.
Вместо морали
Представители охранных фирм призывают посетителей к взаимному уважению и пониманию.
Торговцы тоже слегка "мухлюют"
Министерство экономики на днях заявило: там не поддерживают уловки торговцев, которые пытаются перейти из "зеленого" в "красный" режим работы (то есть для всех — и привитых, и непривитых) путем сужения площадей магазинов.
Ранее служба новостей ReTV установила, что большие по площади магазины, которым метраж не позволяет работать для всех, попытались сузить свободное пространство стеллажами. То есть некоторые торговцы, которые ранее работали только в "зеленом" режиме, пытаются стать доступными для всех жителей, включая непривитых.
В этой связи минэкономики разъясняет: если торговый зал перегородили временной полкой, его площадь не уменьшилась.
А. Городницкий.