В МФЦ Белгорода будут оказывать комплексные услуги по жизненным ситуациям

Рождение ребёнка, выход на пенсию, открытие своего дела, смена места жительства и утрата документов – комплекс услуг, связанных с этими ситуациями, начнут предоставлять по принципу одного окна с конца 2017 года. Соответствующий проект реализуют в белгородском МФЦ на ул. Есенина, 9. Изучив мнения и пожелания горожан, в центре определили пять жизненных ситуаций и примерный перечень государственных и муниципальных услуг, которые будут оказывать по одному заявлению. «Например, услуга «рождение ребёнка»: в одном окне следует подать заявление на выдачу свидетельства о рождении, сразу получить СНИЛС, полис медицинского страхования, пособия (если они положены), субсидии, сертификат на материнский капитал, встать на очередь в детский сад», – объяснила сегодня на пресс-конференции директор центра Татьяна Чепелева. При выходе на пенсию, допустим, можно рассчитывать на установление пенсии и федеральной социальной доплаты к ней, определение состояния лицевого счёта, выдачу архивных документов (справок, выписок, копий). Пока специалисты центра изучают законодательную базу и опыт других российских МФЦ, сформировать для каждой из пяти жизненных ситуаций окончательный перечень услуг обещают к концу лета. Затем работники центра пройдут обучение, и с декабря 2017-го жители Белгорода смогут воспользоваться новой комплексной услугой. «Такая организация предоставления услуг повысит их доступность, позволит снизить административные барьеры и увеличить степень удовлетворённости граждан качеством оказанных услуг», – уверена директор центра. В Минэкономразвития обсуждают вопрос о дальнейшем расширении перечня услуг, оказываемых МФЦ. Предполагается, что его дополнят выдачей паспорта гражданина РФ, загранпаспорта старого образца, водительского удостоверения, свидетельства о рождении и смерти. Прорабатывается также отдельный проект для бизнеса, который предполагает комплексное оказание услуг предпринимателям. В МФЦ Белгорода сегодня предоставляют 136 услуг. Среди госуслуг у горожан наиболее востребованы регистрация прав на недвижимость и сделки с ней, кадастровый учёт, среди муниципальных – назначение пособий и консультаций, среди дополнительных – консультации по оформлению недвижимости. Всего за полгода работы многофункциональный центр оказал около 72 тыс. услуг. Елена Байтингер